Yhteystiedot
Y-tunnus 0635284-0
Palvelemme teitä arkisin klo 7–16
020 773 8300
info@baronsfood.fi
Sähköpostit: etunimi.sukunimi@baronsfood.fi
Puhelut vaihteen kautta, ellei
toimipisteen yhteydessä toisin mainita.
Pääkonttori
Jäspilänkatu 29
04250 Kerava
(PL 2, 04261 Kerava)
Toimitusjohtaja Petri Welling
Varatoimitusjohtaja Jaakko Mulari
Myyntipalvelu
Puhelinmyynti palvelee teitä arkisin klo 7–16
020 773 8310
tilaukset@baronsfood.fi
Verkkolaskutus
Baron’s Food Oy
Y-tunnus: 0635284-0
Verkkolaskutusosoite: 003706352840
Välittäjä: Basware
Välittäjätunnus: BAWCFI22
Toimitusjohtaja
Petri Welling
petri.welling@baronsfood.fi
040 778 6336
Markkinointi
Markkinointikoordinaattori Vilma Eirikkä
vilma.eirikka@baronsfood.fi
020 773 8368
Myynnin ja verkkokaupan tuki
Myyntikoordinaattori Iida Lehtonen
iida.lehtonen@baronsfood.fi
020 773 8381
Myyntineuvottelijat
Eveliina Karttunen
eveliina.karttunen@baronsfood.fi 020 773 8356
Jani Hakkarainen
jani.hakkarainen@baronsfood.fi 020 773 8339
Mikko Mäkelä
mikko.makela@baronsfood.fi 020 773 8374
Susanna Taskinen
susanna.taskinen@baronsfood.fi 020 773 8355
Myyntijohtaja Anu Neva
anu.neva@baronsfood.fi 020 773 8358
Avainasiakaspäälliköt
Erik Lundén
erik.lunden@baronsfood.fi 020 773 8344
Mika Launivuo
mika.launivuo@baronsfood.fi 020 773 8378
Mikael Mihailov
mikael.mihailov@baronsfood.fi 020 773 8367
Tuija Nousiainen
tuija.nousiainen@baronsfood.fi 020 773 8364
Hong Peng
peng.hong@baronsfood.fi 020 773 8365
Mats Sjöblom
mats.sjoblom@baronsfood.fi 020 773 8343
Valikoima:
Varatoimitusjohtaja Jaakko Mulari
jaakko.mulari@baronsfood.fi 020 773 8363
0207-alkuisiin numeroihimme soittaminen maksaa 8,35 snt/puh + 16,69 snt/min (sekä matkapuhelimesta että kiinteästä liittymästä).
Tuotteiden ja toimitusten oikaisupyynnöt
Lupauksemme on, että reagoimme saapuneisiin viesteihin 48 tunnin kuluessa. Tuotteisiin, kuljetuksiin ym. reklamaatioihin liittyvät toimitusten oikaisut pyydämme lähettämään ensisijaisesti sähköpostilla:
virheselvittely@baronsfood.fi
Kiireellisissä tapauksissa palvelupuhelinnumeromme on arkisin klo. 7-17
020 773 8305
Ohjeita virheselvittelyä varten
Kaikki huomautukset tulee tehdä saman päivän aikana, kun tavara on vastaanotettu.
Yhteydenotossa kannattaa ensin mainita oman toimipaikan asiakasnumero ja lähetyslistan numero. Näin voimme yhdistää reklamaation välittömästi oikeaan tilaukseen. Tuotehuomautuksissa jäljitys oikeaan erään ja tapahtumakohtaan tehdään tuotteen pakkauksessa olevista etikettitiedoista.
Tässä muistilista tuotehuomautuksiin tarvittavista tiedoista (huomioithan, että etiketeissä olevat tiedot vaihtelevat tuotteiden mukaan):
- Tarkka kuvaus reklamaation syystä (mm. vika maussa tai koostumuksessa, pakkaus rikkoutunut, tuotteessa vierasesine, laatuvirhe – millainen?)
- Tuote/tuotenumero
- Pakkauspäivä
- Viimeinen käyttöpäivä
- Pakkaustunniste
- Erätunnus
- EAN-koodi
- Laitostunnus
- Pakkaaja (nimikirjaimet etiketissä)
- Muut tiedot, esim. kalastajatunnus
- Voit liittää sähköpostiin myös kuvan pakkauksen etiketistä / tuotteesta.
